📦 Política de Envíos – Tienda Aura

En Tienda Aura queremos que tu compra llegue en tiempo y forma. Por eso detallamos a continuación nuestras condiciones y procesos de envío:


1. Alcance de los envíos

  • Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.

  • Utilizamos Correo Argentino y/o empresas privadas de logística según la conveniencia y la zona.

  • También ofrecemos la opción de retiro en punto acordado (si aplica).


2. Plazos de entrega

  • El tiempo de entrega depende de la localidad del comprador y de la disponibilidad del producto.

  • Los envíos suelen tardar entre 2 a 7 días hábiles dentro de CABA y GBA, y entre 4 a 10 días hábiles para el interior del país.

  • En fechas especiales (Hot Sale, CyberMonday, Navidad, etc.) los plazos pueden extenderse por alta demanda.


3. Costos de envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según la dirección ingresada.

  • En compras superiores a [monto que definas], el envío puede ser gratuito (si la promoción está vigente).


4. Seguimiento del pedido

  • Una vez despachado tu pedido, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para que puedas rastrear el estado del envío.


5. Dirección de entrega

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

  • En caso de error en la dirección, el comprador deberá hacerse cargo de los costos de reenvío.


6. Condiciones de entrega

  • La entrega se realiza a la persona que se encuentre en el domicilio indicado.

  • En caso de ausencia, la empresa de mensajería puede dejar un aviso de visita o reprogramar la entrega según sus políticas.


7. Retrasos y problemas de envío

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por causas ajenas a Tienda Aura (paros de transporte, problemas climáticos, etc.).

  • Si el paquete se pierde o sufre daños durante el transporte, gestionaremos el reclamo ante la empresa de logística para brindarte una solución.


8. Contacto

Si tenés dudas o inconvenientes con tu envío, podés escribirnos a:
📩 [[email protected]]
📱 WhatsApp: [1164546509]